Politique de confidentialité

**POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 6 décembre 2025**

Green And Bio Attitude exploite cette boutique et ce site web, y compris toutes les informations, le contenu, les fonctionnalités, les outils, les produits et les services connexes, afin de vous fournir une expérience d’achat personnalisée (ci-après les « Services »). Notre boutique est hébergée par Shopify, qui permet la mise à disposition de ces Services. La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos Services, effectuez un achat ou communiquez avec nous.

En cas de contradiction entre nos Conditions Générales de Vente et la présente Politique de Confidentialité, cette dernière prévaut concernant le traitement des données personnelles.

1. Informations personnelles que nous collectons

Nous entendons par « informations personnelles » toute information permettant de vous identifier directement ou indirectement. Nous collectons notamment :

Coordonnées : nom, adresse, e-mail, téléphone
Informations financières : données de paiement (traitées via Shopify / PayPal)
Informations de compte : identifiants, préférences
Informations de transaction : commande, panier, retours
Communications : messages envoyés au service client
Informations d’appareil : adresse IP, navigateur, identifiants
Informations d’utilisation : navigation sur le site, pages consultées

2. Origine des données collectées

Nous collectons vos données :

directement auprès de vous
automatiquement via cookies et outils similaires
via Shopify et nos prestataires de service
via des partenaires tiers à des fins marketing et publicitaires

3. Utilisation de vos informations personnelles

Nous utilisons vos informations personnelles pour :

Fournir et améliorer les Services

Exécution des commandes, paiements, envoi des produits, gestion du compte, gestion des retours, personnalisation de votre expérience.

Marketing

Envoi d’emails promotionnels, publicités personnalisées, recommandations de produits.

Sécurité

Prévention de fraude, vérification d’identité, gestion des risques.

Service client

Réponse aux demandes, assistance, gestion de compte.

Obligations légales

Respect des lois, gestion des litiges, demandes légales.

4. Partage des informations personnelles

Nous pouvons partager vos données :

avec Shopify, notre prestataire e-commerce
avec nos prestataires (paiement, logistique, marketing, stockage cloud, analyses)
avec nos partenaires publicitaires
sur votre demande ou avec votre consentement
dans le cadre d’une opération commerciale (cession, fusion, etc.)
pour respecter la loi ou répondre à une autorité compétente

5. Relation avec Shopify

Nos Services sont hébergés par Shopify, qui traite certaines informations personnelles nécessaires à la fourniture et à l’amélioration des Services.

Pour en savoir plus sur leur traitement des données :
https://privacy.shopify.com/fr

6. Sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers d’autres plateformes non contrôlées par nous. Nous ne sommes pas responsables de leur politique de confidentialité. Nous recommandons de consulter leurs conditions directement sur leurs sites.

7. Données des enfants

Nos Services ne sont pas destinés aux mineurs. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des enfants.
Vous pouvez demander la suppression de données d’un enfant en nous contactant.

8. Sécurité et conservation des données

Nous appliquons des mesures de sécurité appropriées, bien qu’aucun système ne soit totalement infaillible.
Les données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour :

exécuter les Services,
respecter les obligations légales,
résoudre les litiges,
gérer les droits et obligations contractuels.

9. Vos droits RGPD

Conformément au RGPD et à la législation française, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès
Droit de rectification
Droit à l’effacement (« droit à l'oubli »)
Droit d’opposition
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité
Droit de retirer votre consentement
Droit de définir des directives post-mortem (France)

Vous pouvez exercer ces droits :

📧 contact@bioattitudenc.com

📬 32 rue des Hêtres, 76600 Le Havre – France

Nous pouvons vérifier votre identité avant de répondre à votre demande.

10. Autorité de contrôle (France)

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de :

CNIL – Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés
https://www.cnil.fr

3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07

11. Transferts internationaux

Vos données peuvent être transférées en dehors de l’EEE.
Nous utilisons pour cela les mécanismes de protection reconnus par la réglementation (Clauses Contractuelles Types notamment).

12. Modifications

Cette politique peut être mise à jour en fonction de l'évolution de nos pratiques ou obligations légales. La date de dernière mise à jour sera modifiée en conséquence.

13. Contact

Pour toute question relative à la confidentialité ou à vos droits RGPD :